マンション清掃は誰がする？それぞれのメリット

マンション経営において、清掃はとても重要なポイントです。

【参考コラム】
▶ マンション経営において「清掃」が果たす重要な役割とは

それでは、マンション清掃は誰が行うのでしょうか。いくつか選択肢があり、それぞれにメリット・デメリットがあります。
ここでは「マンションのオーナー自身が行う場合」「管理会社が行う場合」「清掃専門のスタッフを直接雇用する場合」「清掃専門業者に委託する場合」、この4つのパターンについて述べていきます。

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「オーナー自身」がマンション清掃を行う場合

メリット

オーナー自身がマンション清掃を行うことで、入居者との距離が縮まります。間に人を介さないため誤解を生むことが少なく、入居者のご要望やクレームをリアルタイムで直接聞けるため、すぐに対応できます。また、建物の老朽化や痛みの程度などを自分の目で見て確認することができます。

管理がしやすい規模のマンションや、築浅でまだ汚れが少ない物件を所有されているオーナーさんの中には、「清掃は自分でやっている」という方も少なくありません。清掃にかかる費用を削減できることもメリットですね。

デメリット

マンション経営を副業にしている方の中には、本業が忙しくて清掃に時間をかけられない方もいらっしゃいます。また、高齢の方や遠方にお住まいの場合、自分で清掃を続けるのは大きな負担です。「年齢的にそろそろきつい」「毎週末、清掃のためだけに通うのが大変」そんな声もよく聞かれます。
さらに、複数棟を所有している方にとっては、すべてを自分で管理するのは現実的ではありません。

加えて、専門的な清掃技術が必要な場面では、自力での対応が難しく、業者への依頼が必要になることもあります。

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「管理会社」がマンション清掃を行う場合

メリット

家賃集金、更新契約、退出立会点検などとあわせて清掃も一括で管理会社に委託できるため、手続きや連絡が一元化され、オーナーの負担が軽減されます。この場合、清掃はオプションで別料金となる場合もあるので、事前に確認しておくと安心です。すべてをまとめて委託すれば、支払いや連絡の手間が減り、管理を一元化できるというメリットもあります。

デメリット

管理会社は清掃の専門業者ではないため、下請け業者に再委託されているケースもあり、費用が割高になる傾向があります。
また、間に管理会社を挟むことで清掃に関する要望や細かな伝達事項が伝わりにくくなるおそれがあります。

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「清掃専門スタッフ」を直接雇用する場合

メリット

オーナー自身でアルバイトやパートスタッフを採用し、マンションの清掃を依頼するケースもあります。自身の目で信頼できる人を選べる点は、大きなメリットです。費用も、一般的に清掃業者へ委託するより安価なことが多いです。

デメリット

求人から雇用契約に至るまでのすべてオーナー自身が行わなければならず、負担が大きいというデメリットがあります。雇用したスタッフが何らかの事情で休んだり辞めた場合、代わりの清掃スタッフを手配するのもオーナー自身です。

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「清掃業者」にマンション清掃を委託する場合

メリット

清掃業者は、豊富な経験と専門知識を持っており、効率的かつ的確な清掃作業が可能です。スタッフの教育指導や、急な欠勤時の人員手配を行っている業者も多く、常に安定した清掃体制を維持できるのも大きな特長です。

また、日常清掃を依頼している業者であれば、年末の大掃除などの定期清掃も安心して任せることができます。家賃の集金や契約更新などは自身で行い、清掃業務だけを専門業者に任せたいというオーナーさんにとって、清掃業者の活用は有効な選択肢といえるでしょう。

デメリット

オーナー自身で行う場合と比べると費用がかかるという点がデメリットです。しかし、清掃にかかる時間を有効活用できることを考えると、必ずしもデメリットとはいえません。ただ、たくさんの清掃業者から信頼できる会社を見つける必要があります。

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マンション経営において重要なマンション清掃。
マンション清掃には「自分でやる」「管理会社に任せる」「人を雇う」「清掃業者に依頼する」などさまざまな方法がありますが、それぞれに一長一短があります。重要なのは、マンションの規模やオーナーさんのライフスタイルなどに応じて、最適な方法を選ぶことです。

マンション経営にはさまざまな形態があります。今の清掃方法は適切か、どの清掃方法を選択すればメリットが大きくなるか、参考にしてみてください。
清掃専門業者に委託するメリットが大きいと感じられた方は、当社でもマンションの日常清掃を承っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。