【大阪府高槻市・オフィス】事務所移転を機に清掃会社の導入を決断された事例

大阪府高槻市・事務所移転をされた企業の担当者様

サービス：　日常清掃
清掃場所：　オフィス
利用頻度：　週3日

作業内容：　事務所の清掃、給湯室・会議室・トイレ・更衣室・エントランスなど共用部の清掃

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これまではビルの管理会社によって共用部の清掃が行われていたため、オフィス内の清掃を個別に依頼する必要はありませんでした。しかし、今回の事務所移転を機に、清掃を委託できる会社を探すことになりました。

「どこまで清掃してもらえるのか？」「日常清掃は週に何回くらい入ってもらうべき？」など、わからないことばかりです。まずはネットで検索し、目についた清掃会社へ問い合わせ。清掃メニューや頻度は相談して決めることにしました。

オフィス清掃って…そもそもどんなもの？どう頼めばいい？

ただ、問い合わせた時期が早く、新しい事務所を見学できる段階ではなかったため、図面をもとに概算だけを出してもらい、検討はいったん保留にしていました。

その後、移転準備に追われて清掃のことをすっかり後回しにしていたところ、アライブの営業担当からタイミングよく連絡をもらいました。問い合わせ時に伝えていた「新しい事務所を見れるようになる時期」にぴったりの連絡で、営業とはいえこちらの状況を覚えてくれていたことが有難かったです。

ちょうどいいタイミングで電話をくれて、正直助かりました。

新事務所で打ち合わせをしてみると、「給湯室もモップ掛けしてほしい」「この通路は人通りが多いので重点的に掃除してほしい」など、図面だけでは分からなかった清掃の希望が次々と出てきました。やはり、図面だけでは分からないことも多く、実際に見てみて初めて気づくことがたくさんありました。

営業担当からも「入口の自動ドアの拭き掃除は必要か？」「トイレの備品補充はどう段取りするか？」など、具体的で丁寧なヒアリングがあり、清掃内容がどんどん明確になっていきました。

現場を見て、想像以上に気になるところが多かったです。

初めてのオフィス清掃で不安が多かったのですが、こちらの話を丁寧に聞きながら一緒に考えてもらえたことで、スムーズにスタートすることができました。

わからないことばかりでしたが、一緒に考えてもらえたから安心できました。