Hashimoto 【大阪府・工場併設オフィス】オフィス清掃は定期利用が効果的！日常＋定期清掃をセットで導入した事例
今回ご紹介するのは、大阪にある工場併設のオフィスに「日常清掃＋定期清掃」をセット割でお得にサービスを導入された事例です。
大阪府・工場併設のオフィスをもつ企業様
サービス： 日常清掃／定期清掃
清掃場所： 工場併設のオフィス
利用頻度： 週3回／年2回
作業内容： 工場のトイレ・手洗い場・食堂・階段、事務所の清掃／床の機械洗浄、ワックス掛け
オフィスの清掃はこれまで自分たちで行っていましたが、次第に汚れが目立つようになってきたため、一度しっかりリセットしようと清掃会社に問い合わせをされました。
当初は単発（スポット）での清掃を検討されていましたが、担当者との話を通じて「日常清掃＋定期清掃」のセット利用に切り替えることに。その理由と、実際に導入してみた感想を伺いました。
―清掃会社に依頼しようと思ったのはなぜですか？
長年大阪で製造業を営んでおり、数年前に今の場所に工場併設のオフィスを移設しました。当初から共用部分は社員が担当を決めて掃除してきましたが、社員によって掃除の丁寧さに差があることが悩みでした。
それに一般的な掃除ではどうしても落としきれない汚れが蓄積され、新築のきれいな事務所がだんだん薄汚れてきてしまいました。このままだと見た目の印象も悪く「どうにかしなければ」と思い、清掃会社に依頼することにしたんです。
社員では掃除の質にバラつきが…新築だったのに汚れも蓄積していきました。
―はじめは単発（スポット）でのオフィス清掃を検討されていたそうですね。
そうなんです。一度清掃会社に徹底的に掃除をしてもらって汚れをリセットしようと思っていました。また汚れてきたらその時に清掃会社に依頼すれば良いだろうと。
でも、清掃会社の営業さんとお話をしている中で、ふと「せっかくきれいにしてもらっても、またそのうち汚れてしまうんですよね…。」とこぼしたところ、日常清掃サービスがあると教えていただき、興味を持ちました。
単発では“またすぐ汚れてしまうのでは…”という不安がありました。
―日常清掃サービスのどのようなことに興味を持たれたのですか？
社員で清掃を行っていると、業務が忙しい時は掃除をしなかったり簡単な掃除しかできないことがありましたが、日常清掃サービスを利用すると、決まった間隔で確実に清掃してもらうことができます。
それに、清掃をしなければいけない箇所は事務所以外にもたくさんあります。自分たちだとつい後回しにしがちな階段なども毎回清掃してもらえます。普段の掃除は自分たちでやるのが当たり前になっていましたが、今回のような大掃除だけでなく、日常の清掃もお願いできるサービスがあるのなら利用してみても良いのではと考えました。
後回しだった場所も毎回きれいにしてもらえることが魅力でした。
―日常清掃の利用に変更されたのはなぜですか？
教えていただいた日常清掃サービスの話をしたら、掃除に不満を感じていた社員が多く、ぜひ導入してほしいと声が上がりました。またその不満の内容もさまざま。
- 掃除をすること自体が嫌
- 業務の片手間では清掃が行き届かない
当初考えていた単発の清掃依頼では、普段は今まで通り自分たちで掃除をしなければいけません。私は「社員の不満はできるだけ取り除くことも会社の発展には必要だ」と考えているので、教えていただいた日常清掃サービスを利用することにしたのです。
実は掃除に不満を感じていた社員が多かった…！
―現在は日常清掃と定期清掃をご利用。定期清掃も利用されることにしたのはなぜですか？
日常清掃で掃除機とモップ掛けはしてもらっていますが、それでも汚れは蓄積し、時間が経つと黒ずんできます。定期清掃で床の機械洗浄をすれば、この黒ずみも落とせると清掃会社の営業さんが教えてくれました。
オフィスをきれいに保つ「日常清掃＋定期清掃」の流れ
日常清掃で普段からきれいにしておけば蓄積汚れも最小限に。
それでも蓄積した汚れは、機械と専用洗剤を使って一掃！
清掃後にワックスをかけることで、床表面を保護。次回以降の汚れが付きにくくなり、日常清掃の効果も長持ち！
日常清掃＋定期清掃のサイクルを続けることで、きれいを長くキープ。
さらにスポット清掃で機械洗浄やワックス掛けをするよりも、定期清掃を利用した方が効果的でコストも抑えられると伺い、定期清掃も利用することにしたんです。
―単発（スポット）と定期利用では、コスト差がありましたか？
単発でお願いする場合、たぶん汚れがひどくなってからの依頼になると思うんです。そうなると、落とすのに時間がかかったり、特別な作業が必要になったりして、どうしても費用が高くなってしまいます。
その点、日常清掃で普段からきれいな状態を保っていれば、汚れの蓄積を防げて、定期清掃も手間や時間がかからず、結果的にコストも抑えられます。
それに、1回あたりの費用もスポットより定期清掃の方が安く、日常清掃とセットにすると割引もありました。実際に単発と定期のパターンで試算してもらったところ、うちの場合は定期清掃の方がかなりお得でした。
単発よりコストも抑えられる定期清掃に決めました！
―清掃サービスを利用された感想をお聞かせください。
週3回しっかりと清掃してもらえるようになったおかげで、以前社員で分担していた頃よりもオフィスがずっときれいになりました。その結果、不満の声も減り、まさに一石二鳥です。
これまで業務の合間に行っていた清掃がなくなったことで、社員たちは本来の仕事に集中できるようになりました。さらに、清掃にかかっていた時間を業務に充てることができて、早く帰れる日が増えたと社員も喜んでいます。
業務に集中でき、早く帰れる日も増えたと好評です！
―定期清掃も併用されて良かったと思うことがあればお聞かせください。
少し汚れが目立ち始めたかなという頃合いで定期清掃が入り汚れをリセットしてもらえるので、当社を訪れるお客様にも「こちらはいつも綺麗にされていますね」と褒めていただくことが増えました。
それにスポットでの清掃依頼だとその都度業者を探したり見積りを依頼しなければなりませんが、定期清掃を利用しているとそういう手間が必要ないのも良かった点ですね。
日常清掃と定期清掃を併せて利用することで、こちらが特に気をかけなくてもきれいなオフィスをキープしてもらえていて、本当に助かっています。
業者探しの手間もなくなり、きれいなオフィスをキープできています。
―ご協力ありがとうございました。